Контакт-центр (0564) 626-104
 
Контакт-центр (0564) 626-104

Розподіл

25.11.2017 / 14:24

Як швидко та легко передати показання лічильника

Щоб уникнути розбіжностей у нарахуваннях за спожитий природний газ, споживачі мають щомісяця передавати показання лічильника. Передавати дані за попередній місяць необхідно з 1 по 5 числа поточного місяця
Як повідомляти показання лічильника газовому господарству Як повідомляти показання лічильника газовому господарству ФОТО: 104.ua

Передати показання лічильника можна:

    • Зафіксувати показання через Особистий кабінет на сайті  104.ua Для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу. Детальну інструкцію як зареєструватися в Особистому кабінеті, читайте на сайті 104.ua.
    • СМС-повідомлення на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.
    • За номерами Контакт-центру за такими номерами: (056)  46-26-104 або (067) 62 92 104 за допомогою IVR. Користуючись підказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показання. Цілодобове голосове меню дозволяє передати дані самостійно, без з`єднання з оператором. Слідуючи підказкам голосового меню, потрібно вибрати цифру "2".
    • Зателефонувавши в контакт-центр, який працює без вихідних з 8:00 до 20:00 год., без обідньої перерви.
    • Зафіксувавши показання в мобільному додатку 104Mobile. Завантажити 104Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. 104Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі  OC Android (версія 4.1 або вище).
    • Зафіксувавши показання в мобільному додатку 104Mobile Light для споживачів газу  - користувачів iPhone. Завантажити 104 Mobile Light  на свій мобільний з AppStore.
      • Споживачі природного газу тепер можуть передати показання лічильника газу за допомогою мобільного додатка Viber 7104ua через QR-сканер в додатку Viber. 

ПАТ "Криворіжгаз" має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.